17173视频助手常见问题合集 如何解决卡和黑屏问题

大家在使用17173视频助手的过程中，可能会遇到各种各样的问题，比如“卡”、“黑屏”等，本篇将为大家一一解答。

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Q:我为什么一直检测不到游戏？

A：您可能需要激活一下游戏的窗口。另外，17173视频助手目前仅支持opengl及DirectX3d渲染的游戏，非这2类游戏您可能需要用添加屏幕来获取。

Q：我的游戏是全屏，如何添加至录制画面？

A：你需要按Alt+Tab键，切换到桌面来添加游戏

Q：我录制的DNF视频为什么会一闪一闪的？

A：您需要将游戏内的视频设置为无边框窗口模式或全屏模式

Q：我录制和直播游戏时候为什么会卡？

A：您需要选择最合适的分辨率和帧数，它们关系到您的电脑性能，直播还需要考虑您的带宽速度。

Q：我直播选择的分辨率是1280*720，需要多少带宽才可以直播？

A：1280*720分辨率下您需要250K左右的上行速度，800*600和854*480分辨率下您需要100K左右的上行速度。您可以到来测试您的上行速度，选择合适的分辨率。

Q：我为什么要进行登录

A：登录后您可以使用直播和上传功能

Q：我的视频大小为3g，为什么无法上传？

A：抱歉，我们暂时只支持最大2g的视频上传，超大视频上传功能会尽快推出。

Q：我添加至预览区域的素材为什么很小？

A：素材内容都是可以进行拖动和缩放的，您可以用鼠标进行尝试。

Q：我如何删除预览区域内的素材？

A：您可以在右键素材后点击删除按钮，也可以按Delete键删除

Q：我没有直播房间如何开始直播

A：您可以在http://v.17173.com/live/ch_channelApply.action创建自己的直播间。

Q：我录制的视频在电脑里怎么找到？

A：在安装17173视频助手后，会为您空间最大的盘符下创建17173media文件夹，所有的录像都在这里。您可以在设置中修改存储路径

Q：我录制的视频在播放时为什么会出现黑边

A：您录制的游戏和屏幕的分辨率跟客户端的分辨率不匹配。您的游戏可能是800*600的分辨率，但是客户端却设置了1280*720，这就会造成黑边。

Q：我录制的视频用windows mediaplayer播放时是黑的

A：某些播放器可能存在编码不全问题，请使用更强大的播放器。（如快播，暴风，优酷等）

Q：我能否使用自己的虚拟摄像头？

A：可以，您在选择开启摄像头时可以对您的所有摄像头列表进行选择。

Q：启动17173视频助手就会调整我的windos配色方案？

A：WIN7的aero渲染特效会造成黑屏和闪屏，并在录制和直播过程中增加您的cpu消耗，我们缺省为您关闭了此效果。当然，您可以在设置-基本设置中修改不自动关闭。

Q：我将视频添加至上传任务，为什么它们显示等待中？

A：目前软件支持最多3任务同时上传，多于3个任务则进入等待需要前置任务完成才可以开始。