四大王牌功能 QQ商务如虎添翼

　日前，艾瑞咨询发布了2008年第三季度最新的中国即时通讯市场数据。艾瑞研究数据显示，2008年第三季度腾讯QQ仍稳居中国即时通讯市场第一，其中，腾讯QQ7月份覆盖人数为1.6亿，月度用户覆盖率为95.2%， MSN最高覆盖人数仅为3870万，同时，艾瑞数据显示，2008年第三季度网民对即时通讯软件的月度总有效使用时间达到57亿小时，比上一季度增加6亿小时。其中腾讯QQ有效使用时间为50亿小时，占总时间的87.3%排名第一。MSN有效使用时间占比仅为4.2%。

　　有分析人士认为，QQ在覆盖人群和使用时间上的大幅领先，也得益于企业由于经济寒流所带来的解禁即时通讯工具风潮。QQ已经成为了大多数企业加强内部管理、降低运营支出的首要措施。统计显示，随着即时通信在商务办公中的应用普及，除文字沟通外，文件传输、QQ群、音视频聊天和网络硬盘成为办公人群最爱的四大功能。

　　跨网传输速度傲视同侪

　　根据艾瑞的调查表明时，软件的稳定性、快捷文件传输速度成为办公人群选择IM软件重要评判指标。日前国内著名IT评测类网站对国内六类即时通信软件进行横向测评，QQ跨网传输平均速度达到90k/s，是同环境下msn传输速度的6倍，在行业内遥遥领先。局域网商务环境下QQ更是表现突出，平均传输速度高达7500k/s，30倍于msn传输速度，200兆的文件30秒即可传送成功。调查数据显示，支持断点传输也是办公用户选择QQ传文件的重要因素，如大型文件传输过程中因停电等外部因素导致传输中断，断点续传功能可以协助用户从文件中断处继续传输，极大的提升了办公效率。根据腾讯9月份公布的内部系统数据显示，QQ用户传文件、表格、图片、压缩文档等数据日均流量达到数万兆，较去年同期有大幅增长。

　　据介绍，腾讯专门组建团队应对我国电信、网通、校园网等不同的ISP的特殊网络环境，优化文件传输机制，支持断点续传的同时，尽量保证传文件双方的理论极限速度。当用户介入不同ISP文件传输，双方极限速度都很低时，QQ会自动引入快速服务器进行中转。新开发的QQ离线文件传输功能更是在实时断点在线传输的基础上，通过异步传输技术完美的解决了办公环境下大文件传输双方必须同时在线的问题，文件可自动选择传输速度较快服务器进行中转，通常状况下离线文件传输速度可达200k/s，比普通在线传输速度提高整整一倍。QQ网络硬盘作为虚拟移动网络存储，成为QQ传文件和文件中转站有利补充，满足了不同办公用户对文件存储和传输的需求。

　　群组会务渐成主流应用

　　广东某进出口集团高管魏女士对记者说：“QQ办公的确很方便，像我们集团在全国有10家分公司，以前港口询价、报价都打电话成本太高，通过电子邮件互动性又比较差，如果一天碰上多个人询价还得逐个回复，时间和成本都造成浪费。现在用QQ群方便多了，各分公司都可以定期在群空间内更新港口价格，需要时可以直接查询。当集团需要分发给其他分公司负责人较大的重要电子文档时，QQ网络硬盘和文件中转站就非常方便，我只用上传文件到QQ网络硬盘里，共享给负责的同事下载就可以了，无纸化电子办公节约了我们不少成本和时间，因为QQ整合了很多实用的商务功能，现在集团内部规定每个员工都必须提供QQ号进行办公和必要的联系。”

　　事实上，魏女士对记者描述的企业跨省市、跨国经营较为普遍，远程办公应用、商务沟通成为即时通信软件发力的又一方向。据腾讯公布的内部系统数据显示，QQ群组沟通功能不断丰富、完善，目前最高可容纳500人在群内进行沟通，群共享扩容至1G。类别为“同事录”的QQ群数量超过380万个，其中利用多人群体沟通功能，以“工作职业交流”为主题的群数量较去年增长70%。在当前节能减排的形势下，QQ群开会办公、QQ语音视频沟通已成为商务办公的主流趋势。

　　此外，QQ提供的1G群共享、群空间也深受用户喜爱。据了解，目前腾讯推出群内多人语音聊天功能，采用UDP连接技术，在保持极高清晰度和流畅度的前提下，系统内存占用仅为15%，为远程多人商务沟通提供强大的技术支撑。微软创始人比尔·盖茨曾多次在微软内部会议上，鼓励员工学习腾讯IM的成功模式。而北美、欧洲多家即时通信软件供应商，也纷纷开始模仿QQ的成功模式，开发自己的多人群组聊天功能。

　　分析人士指出,无纸化电子办公对即时通信软件的要求进一步提高.更安全、更快捷、更稳定将成为商务用户选择即时通信软件的重要指标.腾讯在文件传输、群组聊天、音视频等功能的领先和技术创新将会引发即时通信领域的技术革新和新一轮行业竞争， QQ也将因其功能的创新和持续优化迎来新一轮的用户增长。